Умови користування

1. Прийняття умов

Ласкаво просимо до Orishanum ("ми", "нас", "наша платформа") — освітньої платформи, присвяченої дослідженню, збереженню та популяризації української етнокультури.

Ці Умови користування ("Умови") регулюють ваш доступ до та використання веб-сайту orishanum.com та всіх пов'язаних послуг, контенту та функціоналу (разом — "Сервіси").

Використовуючи наші Сервіси, ви автоматично погоджуєтесь з цими Умовами. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, не використовуйте наш веб-сайт та послуги.

2. Опис послуг

Orishanum надає наступні освітні та культурні послуги:

Послуги можуть бути безкоштовними або платними. Детальна інформація про ціни та умови надаються на відповідних сторінках сервісів.

3. Право на використання Сервісів

3.1. Вікові обмеження

Наші Сервіси призначені для осіб віком від 16 років. Якщо вам менше 16 років, ви можете використовувати Сервіси лише за згодою та під наглядом батьків або законних опікунів.

3.2. Реєстрація та обліковий запис

Для доступу до деяких функцій (курси, події, консультації) може знадобитися створення облікового запису. При реєстрації ви зобов'язуєтесь:

• Надавати точну, актуальну та повну інформацію про себе
• Підтримувати та своєчасно оновлювати свої дані
• Зберігати конфіденційність паролю та обмежувати доступ до свого облікового запису
• Негайно повідомляти нас про будь-яке несанкціоноване використання вашого облікового запису

Ви несете повну відповідальність за всі дії, що здійснюються через ваш обліковий запис.

3.3. Заборонене використання

Ви НЕ МАЄТЕ ПРАВА використовувати наші Сервіси для:

• Порушення законів України чи міжнародного законодавства
• Передачі незаконного, шкідливого, образливого, погрозливого контенту
• Порушення прав інтелектуальної власності
• Здійснення шахрайства чи введення в оману
• Поширення вірусів, шкідливого коду або спаму
• Спроб несанкціонованого доступу до систем
• Використання автоматизованих засобів (ботів, скраперів) без нашого дозволу
• Порушення конфіденційності інших користувачів

Порушення цих правил може призвести до негайного припинення доступу до Сервісів та юридичної відповідальності.

4. Оплата та повернення коштів

4.1. Ціни

Усі ціни на платні послуги вказані на веб-сайті в українських гривнях (UAH) і включають ПДВ, якщо інше не зазначено.

Ми залишаємо за собою право змінювати ціни в будь-який час. Однак зміни цін не впливають на вже оплачені послуги.

4.2. Методи оплати

Ми приймаємо оплату через:

• Банківські картки (Visa, Mastercard)
• Електронні платіжні системи (LiqPay, Portmone тощо)
• Банківський переказ (для організацій)

Платіжна інформація обробляється через захищені платіжні шлюзи. Ми не зберігаємо повні дані ваших банківських карток.

4.3. Політика повернення коштів

Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", ви маєте право на повернення коштів у наступних випадках:

4.4. Процедура повернення

Для запиту на повернення коштів:

1. Надішліть email на info@orishanum.com
2. Вкажіть номер замовлення та причину повернення
3. Додайте підтверджуючі документи (якщо потрібно)

Ми розглянемо ваш запит протягом 5 робочих днів. У разі схвалення, кошти будуть повернуті на вашу картку протягом 7-14 робочих днів (залежить від банку).

5. Інтелектуальна власність

5.1. Наш контент

Усі матеріали на веб-сайті Orishanum, включаючи, але не обмежуючись:

• Тексти, статті, дослідження
• Зображення, фотографії, ілюстрації
• Відео та аудіоматеріали
• Логотипи, товарні знаки, дизайн сайту
• Програмне забезпечення та код

...є виключною власністю Orishanum або використовуються на законних підставах і захищені законами України про авторське право та інтелектуальну власність.

5.2. Ваше використання нашого контенту

Ми надаємо вам обмежену, невиключну, особисту, непередавану ліцензію на використання наших матеріалів виключно для особистих, некомерційних, освітніх цілей.

Ви НЕ МАЄТЕ ПРАВА:

• Копіювати, відтворювати, розповсюджувати контент без нашого письмового дозволу
• Модифікувати, адаптувати або створювати похідні роботи
• Використовувати контент у комерційних цілях
• Видаляти авторські позначки або інформацію про права власності
• Завантажувати систематично матеріали для створення бази даних

5.3. Контент користувачів

Якщо ви розміщуєте будь-який контент на нашій платформі (коментарі, відгуки, форуми), ви зберігаєте всі права на цей контент, але надаєте нам невиключну, безстрокову, безоплатну ліцензію на його використання, відтворення та поширення в рамках наших Сервісів.

Ви гарантуєте, що ваш контент:

• Не порушує авторських прав та інших прав третіх осіб
• Є точним та не містить дезінформації
• Не порушує законодавство та ці Умови

6. Обмеження відповідальності

6.1. Надання послуг "як є"

Наші Сервіси надаються "як є" та "як доступно", без будь-яких гарантій, явних чи неявних. Ми не гарантуємо:

• Безперервну та безпомилкову роботу веб-сайту
• Відсутність вірусів або шкідливого коду
• Точність, повноту або актуальність інформації
• Конкретні результати від використання освітніх програм

6.2. Обмеження відповідальності

В максимальній мірі, дозволеній законодавством України, Orishanum не несе відповідальності за:

• Непрямі, випадкові, штрафні збитки
• Втрату даних, прибутку або можливостей
• Технічні збої, проблеми з інтернет-з'єднанням
• Дії або контент третіх сторін
• Несанкціонований доступ до вашого облікового запису через втрату паролю

У будь-якому випадку наша відповідальність обмежується сумою, яку ви заплатили нам за відповідну послугу протягом останніх 6 місяців.

6.3. Технічне обслуговування

Ми залишаємо за собою право тимчасово призупинити доступ до Сервісів для технічного обслуговування, оновлень або з інших технічних причин. Ми намагатимемося повідомляти про планові роботи заздалегідь.

7. Припинення доступу

Ми залишаємо за собою право, на власний розсуд, без попередження та відповідальності:

• Припинити або призупинити ваш доступ до Сервісів
• Видалити ваш обліковий запис
• Відмовити в доступі до певних функцій

...у випадках порушення цих Умов, підозри в шахрайстві, незаконній діяльності або за запитом правоохоронних органів.

Ви також можете припинити використання Сервісів у будь-який час, видаливши свій обліковий запис через налаштування або звернувшись до нас за адресою info@orishanum.com.

8. Посилання на треті сторони

Наш веб-сайт може містити посилання на веб-сайти третіх сторін для вашої зручності та інформаційних цілей. Ці посилання не означають нашого схвалення або відповідальності за контент цих сайтів.

Ми не контролюємо та не несемо відповідальності за політику конфіденційності, умови або практики веб-сайтів третіх сторін. Використання таких сайтів здійснюється на ваш власний ризик.

9. Відшкодування

Ви погоджуєтеся відшкодувати та захистити Orishanum, його працівників, партнерів від будь-яких претензій, збитків, витрат (включаючи юридичні витрати), що виникають з:

• Вашого порушення цих Умов
• Вашого порушення будь-яких прав третіх сторін
• Вашого незаконного використання Сервісів
• Контенту, який ви розмістили на платформі

10. Зміни до Умов

Ми залишаємо за собою право оновлювати та змінювати ці Умови в будь-який час. У разі суттєвих змін ми повідомимо вас одним із наступних способів:

• Розміщення помітного повідомлення на веб-сайті
• Надсилання email-повідомлення (якщо ви зареєстровані)
• Оновлення дати "Останнє оновлення" на початку цього документа

Ваше продовження використання Сервісів після набуття чинності змінами означає вашу згоду з новими Умовами. Якщо ви не погоджуєтеся зі змінами, припиніть використання Сервісів.

11. Застосовне право та вирішення спорів

11.1. Застосовне законодавство

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Зокрема застосовуються:

• Цивільний кодекс України
• Закон України "Про захист прав споживачів"
• Закон України "Про електронну комерцію"
• Закон України "Про авторське право і суміжні права"

11.2. Вирішення спорів

У разі виникнення будь-яких суперечок або претензій, пов'язаних з використанням Сервісів, ми наполегливо рекомендуємо спочатку спробувати вирішити питання шляхом переговорів.

Для досудового вирішення спору, будь ласка, надішліть письмову претензію на info@orishanum.com. Ми зобов'язуємось розглянути вашу претензію протягом 30 днів.

Якщо спір не вдається вирішити мирним шляхом, він підлягає розгляду в судах України за місцем знаходження Orishanum або за місцем вашого проживання (відповідно до процесуальних норм).

12. Різне

12.1. Повнота угоди

Ці Умови, разом з нашою Політикою конфіденційності та Політикою cookies, становлять повну угоду між вами та Orishanum щодо використання Сервісів.

12.2. Розділювальність

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнане недійсним або таким, що не підлягає виконанню, інші положення залишаються в силі.

12.3. Відмова від прав

Наша відмова від будь-якого права або положення цих Умов не означає відмову від такого права чи положення в майбутньому.

12.4. Непереборна сила

Ми не несемо відповідальності за затримки або невиконання зобов'язань через обставини непереборної сили (стихійні лиха, військові дії, епідемії, збої електропостачання тощо).

13. Контактна інформація

Якщо у вас є питання, коментарі або претензії щодо цих Умов або наших Сервісів, будь ласка, зв'яжіться з нами: